Terma & Syarat ime88

Selamat datang ke ime88, platform judi dalam talian yang beroperasi di bawah jenama ime88 dan boleh diakses melalui laman web rasmi di ime88.my. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan pihak pengurusan ime88 ("Syarikat", "kami", atau "ime88").

Dengan mengakses laman web ime88, mendaftar akaun baharu, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ime88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi, Dasar Bonus, dan sebarang garis panduan tambahan yang diterbitkan oleh ime88 dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen Terma & Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform ime88. Penggunaan berterusan terhadap perkhidmatan kami selepas sebarang pindaan atau kemas kini kepada dokumen ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan maksud yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ime88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. ime88 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.

3.1 Syarat Kelayakan Asas

• Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta pelupusan semua baki yang berkaitan.
• Anda mestilah seorang pemastautin sah di Malaysia dengan alamat kediaman yang sah dan boleh disahkan.
• Anda mestilah mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menerima pakai terma dan syarat ini dan untuk terlibat dalam aktiviti pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang yang terpakai bagi anda.
• Anda tidak sedang dan tidak pernah dimasukkan dalam mana-mana senarai pengecualian diri atau program larangan perjudian mana-mana badan yang diiktiraf.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain, syarikat, atau entiti lain.

3.2 Proses Pendaftaran Akaun

• Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan akaun pendua akan dihentikan tanpa notis.
• Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pelupusan semua wang yang berkaitan.
• ime88 berhak untuk meminta pengesahan dokumen tambahan pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC berterusan.

3.3 Keselamatan Akaun

• Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Anda hendaklah segera memaklumkan ime88 jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• ime88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

Sebagai ahli berdaftar ime88, anda menerima tanggungjawab penuh terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Tanggungjawab ini termasuk tetapi tidak terhad kepada perkara-perkara berikut:

• Memastikan bahawa penggunaan platform ime88 adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang terpakai bagi anda secara peribadi.
• Menggunakan platform ime88 hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk sebarang tujuan komersial atau profesional.
• Mematuhi semua peraturan permainan, dasar bonus, dan garis panduan yang diterbitkan oleh ime88 dari semasa ke semasa.
• Mengemaskini maklumat akaun anda supaya sentiasa tepat dan terkini, termasuk alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran.
• Tidak berkongsi akses akaun anda dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga, rakan, atau orang lain.
• Bertanggungjawab atas semua cukai, duti, atau caj yang mungkin dikenakan kepada anda oleh pihak berkuasa berkaitan berkenaan dengan kemenangan anda.
• Berjudi secara bertanggungjawab dan menetapkan had peribadi bagi memastikan aktiviti pertaruhan anda berada dalam kemampuan kewangan anda.

ime88 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank, serta mata wang digital seperti Bitcoin, USDT, Ethereum, dan Litecoin.

5.1 Dasar Deposit

• Had minimum deposit adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had maksimum deposit harian bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit biasanya diproses serta-merta. Walau bagaimanapun, dalam sesetengah kes, pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.
• ime88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan deposit. Walau bagaimanapun, pihak penyedia pembayaran mungkin mengenakan yuran tersendiri.

5.2 Dasar Pengeluaran

• Had minimum pengeluaran adalah RM50. Had maksimum pengeluaran harian adalah RM50,000 untuk akaun biasa dan lebih tinggi bagi ahli VIP.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit bagi mematuhi dasar anti-pengubahan wang haram.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti alamat kediaman terkini.
• ime88 menyasarkan untuk memproses semua permintaan pengeluaran dalam tempoh kurang dari 15 minit untuk kaedah pembayaran digital dan sehingga 24 jam untuk pindahan bank.
• ime88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran dalam jumlah yang besar.

ime88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan, serta syarat umum yang ditetapkan dalam klausa ini.

• Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang ditetapkan. Syarat pusing ganti dan tempoh masa untuk memenuhi syarat tersebut akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada pengiraan rollover.
• Ahli hanya boleh menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama berulang kali melalui akaun yang berbeza akan dianggap sebagai penipuan bonus.
• ime88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, hak dan jangkaan yang sah yang telah timbul sebelum perubahan tersebut akan dihormati.
• Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkenaan dengan pengiraan bonus atau kemenangan, keputusan pihak pengurusan ime88 adalah muktamad dan mengikat.
• Pengesanan sebarang penyalahgunaan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan arbitraj, penggunaan perisian automatik, atau penyelarasan antara berbilang akaun — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan serta penamatan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform ime88 dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan ime88. Dengan mengambil bahagian dalam sebarang permainan di platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan-peraturan tersebut.

• Keputusan semua permainan kasino dan slot adalah ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dan kasino adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan dan telah diaudit secara bebas.
• Untuk pertaruhan sukan, semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad. Pertaruhan tidak boleh dibatalkan setelah perlawanan atau acara berkenaan bermula.
• ime88 berhak untuk membatalkan dan membayar balik pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal, kerosakan sistem, atau keadaan luar biasa yang tidak dapat diramalkan.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam permainan adalah dilarang keras. Kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian akan dibatalkan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

Pengguna platform ime88 adalah dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap larangan-larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun segera, pelupusan baki akaun, dan tindakan undang-undang yang sesuai.

• Penipuan & Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform ime88 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan kewangan, atau sebarang jenayah berkaitan wang.
• Penggodaman & Pengeksploitasian: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengubah, atau mengeksploitasi platform ime88, termasuk serangan DDoS, suntikan SQL, atau sebarang bentuk serangan siber.
• Penggunaan Perisian Automatik: Penggunaan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan, atau sebarang alat automatik lain untuk bermain permainan atau membuat pertaruhan.
• Penyelarasan Akaun: Bekerja sama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus melalui pendaftaran berbilang akaun.
• Penjualan & Pemindahan Akaun: Menjual, memindahkan, atau menggadaikan akaun ime88 anda kepada pihak lain.
• Penyamaran Identiti: Mendaftarkan atau menggunakan akaun dengan identiti palsu, identiti orang lain, atau menyembunyikan identiti sebenar anda.
• Penggunaan VPN Penipuan: Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi mengelak sekatan geografi atau dasar penggunaan yang ditetapkan.

ime88 berhak untuk menggantung, menyekat , atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) daripada pengguna itu sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan atau perintah mahkamah.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk.

9.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ime88. Sebelum penutupan akaun, semua syarat rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan dan semua baki wang sebenar yang layak akan dibayar balik kepada anda melalui kaedah pembayaran yang diluluskan.

9.2 Kesan Penamatan

• Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, semua bonus, wang bonus, dan kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran tersebut akan dilupuskan.
• Wang sebenar yang didepositkan dan tidak terjejas oleh sebarang pelanggaran akan dikembalikan mengikut budi bicara ime88 setelah siasatan selesai.
• Pengguna yang akaun dihentikan atas sebab pelanggaran serius tidak dibenarkan untuk mendaftar semula di platform ime88.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ime88 dan pegawai, pengarah, pekerja, ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, teladan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ime88, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau serangan siber pihak ketiga.
• Kehilangan data akibat kegagalan sistem yang di luar kawalan munasabah ime88.
• Tindakan atau peninggalan pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan.
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna untuk mematuhi langkah-langkah keselamatan yang disyorkan.

Dalam sebarang keadaan, jumlah keseluruhan liabiliti ime88 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

ime88 amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada mana-mana pengguna kami.

11.1 Alat Kawalan Diri

ime88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna mengurus aktiviti pertaruhan mereka dengan lebih baik:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda depositkan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh untuk mencegah kerugian yang melampau.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa sesi permainan anda untuk memastikan anda berehat secukupnya.
• Rehat Diri (Cool-off): Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Daftar untuk pengecualian diri sepenuhnya selama minimum 6 bulan sehingga tamat hayat dari platform ime88.

11.2 Sumber Sokongan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih: 15999 — Talian bantuan kebajikan kebangsaan Malaysia (teks sahaja, bukan pautan boleh klik)
• GamCare: Organisasi antarabangsa yang menyediakan khidmat nasihat dan sokongan bagi masalah perjudian
• Gamblers Anonymous Malaysia: Kumpulan sokongan rakan sebaya bagi mereka yang menghadapi masalah perjudian

Semua kandungan yang terdapat di platform ime88, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian, adalah hak milik ime88 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek yang berkaitan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menghantar, menerbitkan semula, memaparkan, atau mengeksploitasi sebarang kandungan daripada platform ime88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan ime88.
• Nama jenama "ime88", logo, dan semua tanda dagangan berkaitan adalah hak milik eksklusif ime88. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang keras.
• Pautan ke laman web ime88 dibenarkan untuk tujuan maklumat semata-mata, tertakluk kepada syarat bahawa pautan tersebut tidak mewakili sebarang bentuk penyokong atau pengiktirafan rasmi.

ime88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ime88.my.

• Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai perubahan yang signifikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.
• Penggunaan berterusan platform ime88 selepas sebarang perubahan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Terma & Syarat ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ime88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah diserahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkaitan di Malaysia. Anda dengan ini bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa peribadi mahkamah tersebut dan melepaskan sebarang bantahan terhadap bidang kuasa atau tempat perbicaraan berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan ime88, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24/7.

• E-mel Sokongan: [email protected] (teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
• Sokongan Langsung: Fungsi live chat tersedia di dalam platform ime88 sepanjang 24/7
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Waktu Respons Sasaran: Kurang dari 2 jam untuk pertanyaan e-mel; segera untuk live chat

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada persoalan-persoalan yang kerap ditanya oleh pengguna ime88.