Dasar Privasi ime88

Selamat datang ke Dasar Privasi ime88. Dokumen ini menjelaskan komitmen ime88 terhadap perlindungan data peribadi semua pengguna platform kami yang boleh diakses di ime88.my. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peruntukan undang-undang berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web ime88, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. ime88 mengambil kepercayaan ini dengan sangat serius. Kami berkomitmen untuk memastikan data anda diproses dengan cara yang sah, telus, dan selamat.

Dengan terus menggunakan platform ime88 selepas membaca Dasar Privasi ini, anda mengakui bahawa anda memahami dan bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform ime88 dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan berkaitan pemadaman akaun dan data anda.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang diterangkan di bawah:

ime88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai titik interaksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan bagaimana ia dikumpulkan:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan MyKad atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kata laluan yang disulitkan.
• Maklumat Profil: Nama pengguna pilihan, gambar profil (jika dimuat naik), pilihan bahasa, dan notifikasi.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan butiran transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen KYC: Salinan MyKad (hadapan dan belakang), penyata bank terkini, bil utiliti sebagai bukti alamat, dan sebarang dokumen sokongan lain yang diminta untuk tujuan pengesahan identiti.
• Komunikasi dengan Sokongan: Kandungan mesej live chat, e-mel sokongan, dan sebarang maklum balas atau aduan yang anda hantar kepada pasukan ime88.

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan pengecam peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh masa di setiap halaman, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan, dan corak penggunaan platform secara keseluruhan.
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP anda. ime88 tidak mengumpul data GPS atau lokasi tepat tanpa kebenaran nyata anda.
• Data Kuki: Maklumat sesi log masuk, pilihan paparan, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki pihak pertama dan pihak ketiga yang dibenarkan.

3.3 Data Daripada Pihak Ketiga

• Pembekal Pembayaran: Pengesahan transaksi dan status pembayaran daripada Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank, dan pembekal e-dompet.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Hasil pengesahan identiti daripada perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diberi kuasa.
• Agen Pencegahan Penipuan: Data berkaitan risiko keselamatan daripada perkhidmatan pengesanan penipuan yang kami gunakan untuk melindungi platform dan pengguna.

ime88 memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan ditetapkan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda yang jelas. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data peribadi anda:

Di bawah PDPA Malaysia, ime88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada jenis pemprosesan, asas yang digunakan adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan deposit dan pengeluaran, serta pemberian bonus — adalah berdasarkan kontrak antara anda dan ime88 (iaitu Terma & Syarat yang anda telah bersetujui).
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan data untuk tujuan pengesahan KYC, pelaporan anti-pengubahan wang haram, dan pematuhan arahan pihak berkuasa adalah berdasarkan kewajipan undang-undang yang mengikat ime88 di bawah undang-undang Malaysia.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pengesanan penipuan, dan analisis penggunaan dalaman adalah berdasarkan kepentingan sah ime88 untuk melindungi platform, pengguna, dan integriti perkhidmatan, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas anda.
• Kebenaran (Consent): Untuk komunikasi pemasaran, penyelidikan pasaran, dan pemprosesan data yang tidak termasuk dalam kategori di atas, ime88 akan mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.

ime88 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan yang ditetapkan di bawah ini. Setiap perkongsian data adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

6.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Diberi Kuasa

ime88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami menjalankan operasi platform. Pembekal ini hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan khusus ime88 dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri. Kategori pembekal ini termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran dan pemprosesan transaksi kewangan
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC
• Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan hosting data
• Pembekal perisian permainan dan kasino langsung
• Pembekal perkhidmatan e-mel dan komunikasi pelanggan
• Pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan dan keselamatan siber

6.2 Pendedahan Yang Diwajibkan Undang-Undang

ime88 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa apabila:

• Diperintahkan oleh mahkamah atau tribunal yang berwibawa di Malaysia
• Diminta oleh Bank Negara Malaysia, PDRM, atau agensi kerajaan berkaitan dalam konteks siasatan undang-undang
• Diperlukan untuk mematuhi kewajipan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML) di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001

ime88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

7.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan algoritma AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi dibataskan kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka, menggunakan prinsip hak istimewa minimum.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan: Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengurusan Kata Laluan: Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang diluluskan industri dan tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan ime88.

7.2 Tempoh Penyimpanan Data

ime88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform ime88.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Maklumat asas akaun dan rekod transaksi disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun, mana yang lebih lama, selaras dengan keperluan PDPA dan AML.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran anda.

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen ime88 terhadap privasi pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk mematuhi setiap permintaan yang sah dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan bertulis anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi ime88 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi" berserta nama penuh dan nombor akaun anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.

Platform ime88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

9.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Platform ime88 tidak boleh berfungsi dengan betul tanpa kuki ini. Anda tidak boleh menyahaktifkan kuki penting.
• Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami — halaman yang paling kerap dilawati, masa muat halaman, dan ralat yang berlaku. Semua data dikumpul secara tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk penambahbaikan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, zon masa, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran (Pilihan): Kuki ini digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

9.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadamkan, dan menyekat kuki. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform ime88. Kami mengesyorkan agar kuki penting sentiasa diaktifkan untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan selamat.

Dalam menjalankan operasi platform, sesetengah data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini terutamanya berlaku dalam konteks penggunaan perkhidmatan infrastruktur awan dan pembekal permainan antarabangsa.

Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, ime88 memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak ditandatangani dengan setiap pembekal perkhidmatan luar negara bagi memastikan perlindungan data anda terjamin.
• Langkah-langkah perlindungan tambahan dilaksanakan termasuk enkripsi data semasa penghantaran merentas sempadan dan kawalan akses yang ketat.
• Sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia dan garis panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Platform ime88 adalah platform pertaruhan dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. ime88 dengan tegas tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar.

• Semua pendaftar baru dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan sekali lagi semasa pengesahan KYC.
• Sekiranya ime88 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak atau waris mereka telah mendaftar di platform ime88 hendaklah menghubungi kami segera di [email protected] untuk tindakan segera.

ime88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan operasi platform.

• Sebarang perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini Dasar Privasi ini.
• Penggunaan berterusan platform ime88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Fasal 8 di atas.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, pasukan privasi ime88 sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Data Peribadi" (teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
• Live Chat: Fungsi live chat tersedia dalam platform ime88 sepanjang 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Waktu Respons Sasaran: Kurang dari 2 jam untuk live chat; dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan e-mel berkaitan privasi

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data di platform ime88.